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ご利用ガイド

ご注文方法

1
ご希望の商品ページから 個数を選択し、かごに入れるをクリックして現在のカゴの中」の画面にお進みください。
2
「現在のカゴの中」の【購入手続きへ】ボタンをクリックすると、「ログイン画面」が表示されます。
  • 既に会員登録がお済みの方は、登録時のメールアドレスとパスワードをご記入の上、【ログイン】ボタンをクリックの上ご購入の手続きへとお進みください。
  • まだ、会員登録されていないお客様で、会員登録をご希望の方は、【会員登録をする】ボタンをクリックの上、画面に従って会員登録をお願い致します。(会員登録をしていただきますと、次回からお名前・ご住所を入力する必要がなくなります)
    会員登録後、ご購入の手続きへとお進みください。
  • 会員登録をご希望されない方は、【購入手続きへ】ボタンをクリックの上、ご購入の手続きへとお進みください。
3
画面の指示にしたがって、必要事項を入力してください。
4
ご注文確認メールが自動送信されます。
  • ご注文時に入力していただくEメールアドレスに、当店からの必要連絡事項が届きます。必ず受信可能なアドレスをお願いいたします。
  • ご注文後、すぐに当店からの確認メールが送られてこない場合は、通信状況によってはご注文を承れていないか、またはEメールアドレスのご入力誤りの可能性がございます。
    そのような場合は、お手数ですが「ご注文時のEメールアドレス」「お電話番号」「ご注文いただいた方のお名前」を下記までご連絡頂きますようお願い致します。

お問合せはこちら

5
商品代金と送料の合計金額をメールにてご案内いたします。
常温便、冷蔵便、冷凍便で、配送料金が変わります。ご注意ください。
6
ご入金確認後、 商品の発送予定日をメールにてご連絡いたします

お支払い方法

代引(着払い)
商品配達時に商品代金と代引手数料をお支払いください。
 

代引き手数料

10,000円まで:324円
10,000円以上:432円
30,000円以上:648円
銀行振込(先払い)
ご注文確認メールに商品の合計金額と振込先口座が明記されております。 指定の口座に5日以内にご入金ください。( 5日を過ぎますと、ご注文は無効 となります)
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。(振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします)
お振り込みいただく銀行は、以下のどちらかからお選びいただけます。
  • 三菱東京UFJ銀行 神戸中央支店
  • ゆうちょ銀行
  • ご入金確認後通常3日以内に発送させていただいております。
    (ご注文の商品、お届け先、その他当店または配送業者諸事情により、異なる場合がございます)
  • お届け日指定のある場合は、指定日の3日前までにご入金ください。
  • 決済の流れ 異なるお名前でお振込みの場合は、ご注文時の必要事項入力画面の備考欄かメールにてご連絡お願いいたします。

配送方法

「ヤマト運輸(クロネコヤマト便)」でお届けします。
(商品によって、常温便、または冷蔵便、冷凍便でのお届けになります)

お届け時間帯指定

下記の時間帯からお選びいただけます。


午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
  • 一部地域は時間指定のご希望にそえない場合もございます。
    (その場合は、メールにてご連絡さしあげます)

送料について

送料は各都道府県によって異なります。各地の配送料金表は下記の通りになります。
(配送先1件についての料金です)

常温便

地域 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸
送料 1540円 1140円 1040円 940円 940円 840円
地域 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
送料 840円 840円 840円 840円 940円 1240円

冷蔵便・冷凍便

地域 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸
送料 1740円 1340円 1240円 1140円 1140円 1040円
地域 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
送料 1040円 1040円 1040円 1040円 1140円 1440円

1配送先へのお買い物合計金額が15,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。

  • 常温便・冷蔵便・冷凍便はそれぞれ1配送先での計算となります。

送料お届け日について

通常ご注文から3日程度で発送させていただいております。
(ご注文の商品、お届け先、その他当店または配送業者諸事情により、異なる場合がございます)
ご希望のお届け日がある場合は、ご注文時にご指定ください。
(ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。その場合は、当店からメールにてご連絡さしあげます)

返品について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。
輸送中の破損・不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、送料は当店負担にて交換または返金いたします。
商品到着日中に、お問合せフォームよりご連絡のうえ、着払いにて当店までご返送ください。
当店確認後、ただちに新しい商品を送らせていただきます。

  • 必ず事前にご連絡のうえご返送ください。
  • 商品到着時より5日以内にご連絡ください。期日をこえた場合には、返品・交換に応じることができない場合がございます。

以下の場合は、返品・交換はお受けできません

  • お客様が破損、汚損された商品
  • お客様のご注文間違いの商品
  • 商品到着より5日以上経過した商品
  • 事前にご返品のご連絡がない場合

のしについて

熨斗(のし)をご希望の場合は、ご注文の際に、備考欄に種類・表書き等をご記入ください。

領収書について

領収書が必要な場合は、ご注文の際、備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
商品に同封、または郵送させていただきます。

お問合せ・ご注文について

商品へのお問合せは、当ホームページお問合せフォームをご利用ください。メールにてお返事をご連絡さしあげます。
店頭、または店舗へのお電話の場合、ご来店のお客様を優先した販売体制をとらせていただいておりますので、すぐにご返答できかねる場合がございます。ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

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